1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site JRM Services & Conseils (exploité par l’entreprise individuelle Jérémy Yacine El Kouhi) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
2. Identité du responsable du traitement
Le traitement des données personnelles est effectué par :
- Identité : El Kouhi Jérémy, Yacine (Entrepreneur individuel)
- Nom commercial : JRM Services & Conseils
- Siège social : 1 rue du Quatorze Juillet, 34200 Sète, France
- SIREN / SIRET : 903 682 334 00029
- Contact : elkouhi.jeremy@gmail.com | 07.83.70.96.86
3. Données collectées
Les données personnelles collectées sur ce site peuvent inclure :
- Données de contact et formulaires : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et message transmis via les formulaires de devis, de contact ou de demande de rappel.
- Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, données de connexion et d’utilisation du site à des fins de mesure d’audience et de bon fonctionnement technique.
4. Finalités des traitements
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à :
- La gestion et le suivi des demandes de renseignements, d’audits HACCP, de gestion de points de vente ou de renforts opérationnels.
- L’établissement de propositions commerciales et la gestion de la relation client.
- L’amélioration de l’expérience utilisateur et de la sécurité du site web.
- Le respect des obligations légales et réglementaires de l’entrepreneur.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à JRM Services & Conseils. Elles ne sont en aucun cas vendues, cédées ou louées à des tiers.
6. Hébergement et sécurité
- Hébergeur : Le site est hébergé par la société IONOS, dont le siège social est situé au 7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France.
- Sécurité : L’éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté et protéger les données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
7. Durée de conservation des données
- Données prospects / clients : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect ou de la fin de la relation contractuelle.
- Données de connexion et cookies : Conservées pour une durée n’excédant pas 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
8. Opposition au démarchage (RGPD / Code de la consommation)
Conformément aux dispositions du RGPD et du Code de la consommation, le déclarant s’est opposé à la mise à disposition de ses données professionnelles à des fins de prospection par des tiers. L’utilisation des coordonnées professionnelles présentes sur ce site à des fins de prospection commerciale non sollicitée est strictement interdite.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») et à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter directement Jérémy El Kouhi par e-mail à : elkouhi.jeremy@gmail.com ou par courrier postal au siège social. En cas de litige, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).